Versandinformationen

Bei Terrassenwaerme.de verfügen wir über einen großen eigenen Lagerbestand, wodurch viele Produkte sofort versandbereit sind.

Versandzeit

Bestellungen, die vor 23:59 Uhr aufgegeben werden, werden in der Regel am selben oder spätestens am nächsten Werktag bearbeitet und versendet.

Die durchschnittliche Lieferzeit innerhalb Deutschlands beträgt normalerweise 1–3 Werktage.

Bearbeitungszeit

Die Bearbeitungszeit beträgt in der Regel 0–1 Werktag. Bestellungen werden von Montag bis Freitag bearbeitet.

Lieferzeit

Nach dem Versand beträgt die Lieferzeit innerhalb Deutschlands in der Regel 1–2 Werktage.

Die gesamte geschätzte Lieferzeit beträgt somit 1–3 Werktage.

In Ausnahmefällen, beispielsweise bei hoher Nachfrage, Feiertagen oder unvorhergesehenen Verzögerungen bei Versanddienstleistern, kann sich die Lieferzeit geringfügig verlängern.

Versanddienstleister

Wir arbeiten mit zuverlässigen Versandpartnern zusammen:

• DHL für Heatix- und Eurom-Produkte
• DPD für Sunred-Produkte
• bei größeren Bestellungen gegebenenfalls Versand per Spedition

Sendungsverfolgung

Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie automatisch eine Versandbestätigung per E-Mail inklusive Trackingnummer. So können Sie Ihre Lieferung jederzeit online verfolgen.

Versandkosten

Für Bestellungen ab 40 € bieten wir kostenlosen Versand innerhalb Deutschlands an.

Eventuelle Versandkosten werden während des Bestellvorgangs transparent angezeigt.

Lieferadresse

Bitte achten Sie darauf, dass Ihre Lieferadresse vollständig und korrekt angegeben wird. Falsche oder unvollständige Angaben können zu Verzögerungen bei der Zustellung führen.

Beschädigte Lieferung

Sollte Ihre Bestellung beschädigt ankommen, kontaktieren Sie uns bitte direkt nach Erhalt unter:

E-Mail: info@terrassenwaerme.de
Telefon: +31 6 13104988

Wir helfen Ihnen schnellstmöglich weiter und finden gemeinsam eine passende Lösung.