AGB
1. Allgemeines
Diese Website wird von Terrassenwaerme.de betrieben. Mit dem Besuch unserer Website und/oder dem Kauf eines Produkts erklären Sie sich mit den nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen einverstanden.
Diese Bedingungen gelten für alle Bestellungen, Lieferungen und Leistungen über unseren Onlineshop.
2. Anbieterinformationen
Terrassenwaerme.de
Inhaber: Jorden Geerlink
Huninkweg 3E
7418 HP Deventer
Niederlande
E-Mail: info@terrassenwaerme.de
Telefon: +31 6 13104988
Handelskammernummer (KvK): 88998037
USt-IdNr.: NL004680021B97
LUCID Registrierungsnummer: DE4467031622500
3. Produkte und Preise
Alle Preise auf unserer Website verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer, sofern nicht anders angegeben.
Wir behalten uns das Recht vor, Preise, Produktinformationen, technische Daten oder Verfügbarkeiten jederzeit ohne vorherige Ankündigung zu ändern.
Trotz größter Sorgfalt können Farbabweichungen oder geringfügige Unterschiede zwischen Produktbildern und gelieferten Produkten auftreten.
4. Bestellung und Zahlungsabwicklung
Nach Aufgabe Ihrer Bestellung erhalten Sie automatisch eine Bestellbestätigung per E-Mail.
Bestellungen werden erst nach erfolgreichem Zahlungseingang bearbeitet und versendet.
Wir behalten uns das Recht vor, Bestellungen abzulehnen oder zu stornieren, insbesondere bei Verdacht auf Betrug oder Missbrauch, technischen Fehlern, offensichtlichen Preisfehlern oder nicht verfügbarer Ware.
5. Lieferung und Versand
Bestellungen, die vor 23:59 Uhr eingehen, werden in der Regel am nächsten Werktag versendet.
Die Lieferung innerhalb Deutschlands erfolgt normalerweise innerhalb von 1–3 Werktagen.
Der Versand erfolgt je nach Produktgröße und Lieferadresse mit DHL, DPD, PostNL oder einer Spedition.
Alle Lieferzeiten gelten als Richtwerte und sind unverbindlich. Verzögerungen durch Versanddienstleister, Wetterbedingungen oder höhere Gewalt können nicht ausgeschlossen werden.
6. Eigentumsvorbehalt
Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die Ware Eigentum von Terrassenwaerme.de.
7. Rückgabe und Widerrufsrecht
Verbraucher haben ein freiwilliges Rückgaberecht von 30 Tagen nach Erhalt der Bestellung.
Zusätzlich gilt für Verbraucher innerhalb der Europäischen Union das gesetzliche Widerrufsrecht von 14 Tagen gemäß den geltenden Verbraucherschutzbestimmungen.
Sie dürfen das Produkt prüfen, wie es auch in einem Ladengeschäft möglich wäre, um die Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise festzustellen.
Wird das Produkt weitergehend benutzt, als es zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise notwendig war, können Sie für einen möglichen Wertverlust verantwortlich sein. In diesem Fall können wir eine angemessene Wertminderung berechnen und diese vom Erstattungsbetrag abziehen.
Das Öffnen der Verpackung oder eine normale Prüfung des Produkts schließt das Widerrufsrecht nicht aus.
Damit wir Ihre Rücksendung schnell und korrekt bearbeiten können, bitten wir Sie, das Produkt möglichst vollständig, inklusive Zubehör, Anleitungen, Befestigungsmaterialien und Schutzmaterialien, zurückzusenden.
Wir bitten Sie außerdem, das Produkt nach Möglichkeit in der Originalverpackung oder in einer geeigneten sicheren Verpackung zurückzusenden. Bitte bringen Sie nach Möglichkeit keine Aufkleber, kein Klebeband und keine Beschriftung direkt auf dem Originalkarton an.
Die Kosten der Rücksendung trägt der Käufer selbst, sofern kein Defekt, Transportschaden oder eine falsche Lieferung vorliegt.
Bei beschädigten, defekten oder falsch gelieferten Artikeln übernehmen wir selbstverständlich die Rücksendekosten.
Weitere Informationen finden Sie in unserer Rückgabe- & Erstattungsrichtlinie.
8. Garantie
Auf ausgewählte Produkte gewähren wir eine Herstellergarantie von 1 bis 2 Jahren. Die genaue Garantiezeit ist auf der jeweiligen Produktseite angegeben.
Die Garantie deckt ausschließlich Material- oder Herstellungsfehler bei normalem und sachgemäßem Gebrauch ab.
Von der Garantie ausgeschlossen sind unter anderem normale Abnutzung, unsachgemäße Installation, Schäden durch Witterungseinflüsse, eigenständige Reparaturen oder Veränderungen sowie Schäden durch falsche Nutzung.
9. Haftung
Terrassenwaerme.de haftet ausschließlich für Schäden, die auf vorsätzlichem oder grob fahrlässigem Verhalten beruhen.
Eine Haftung für indirekte Schäden, Folgeschäden oder Schäden durch unsachgemäße Nutzung, fehlerhafte Montage oder normalen Verschleiß ist ausgeschlossen.
Bitte beachten Sie stets die mitgelieferten Sicherheits-, Installations- und Bedienhinweise.
10. Datenschutz
Personenbezogene Daten werden vertraulich behandelt und ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Bestellung, Kundenbetreuung sowie Verbesserung unseres Services verwendet.
Weitere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.
11. Anwendbares Recht
Es gilt niederländisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts, soweit dem keine zwingenden Verbraucherschutzvorschriften entgegenstehen.
12. Änderungen der AGB
Wir behalten uns das Recht vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit zu ändern oder zu aktualisieren.
Die jeweils aktuelle Version ist jederzeit auf unserer Website verfügbar.